企业的人性面

推荐序:《企业的人性面》
当管理者把“人”简化为岗位说明书与KPI,组织便失去温度,效率也随之见顶。《企业的人性面》用“X-Y理论”揭开百年管理谜题:你假设员工天生逃避责任,就必须用铁腕;你假设员工渴望创造,就会赋予空间。答案不同,制度、流程、激励、文化全盘皆变。
三大核心价值:
  1. 人性假设→制度设计
    X理论导向:控制、惩罚、官僚;Y理论导向:授权、信任、自驱。同一批人,在不同假设下呈现截然不同的能量。
  2. 自我实现预言
    实验显示,被告知“你值得信赖”的组别,绩效提升30%以上;被严密监控的组别,创造力下降40%。制度先改变,人性才显现。
  3. 90天转身工具包
    参与式决策、目标融合、团队自评、弹性工作四步法,把Y理论从口号变为可落地的流程与表单。
麦格雷戈提醒我们:企业不是修机器,而是种森林。把这本书放在案头,每天问一句——今天我用人性的哪一面做制度投票?